客户案例 / 华南快运数字化转型

快运网点

华南快运数字化转型

广州

47%

客服成本下降

60%

沟通效率提升

23%

客户满意度提升

7万

月均节省成本

上线前

客服团队20人，月均人工成本15万，客户满意度72%

上线后

AI客服+智能录单，客服团队缩减至8人，满意度提升至95%

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